Termos e condições

Esta secção apresenta as condições relativas à utilização da loja online da PULAMANIA.

TIPO DE CERTIFICAÇÃO DOS ARTIGOS

Em obediência aos mais elevados padrões de qualidade, nomeadamente a norma EN-71, com certificação CE em cada produto de ãmbito doméstico.

DISPONIBILIDADE DE STOCKS

Os artigos à venda na loja online estão sujeitos ao stock existente e as encomendas serão processadas por ordem de chegada.

Em caso de ruptura de stock, temporária ou definitiva, o cliente será devidamente avisado e sendo-lhe sugerida uma alternativa de produtos com características semelhantes.

PREÇOS DOS ARTIGOS

Os preços dos produtos estão indicados em € (euros) e incluem o IVA à taxa legal em vigor.

PAGAMENTOS

A loja online da PULAMANIA disponibiliza aos clientes diferentes alternativas de pagamento, isentas de qualquer taxa.

EMAIL DE CONFIRMAÇÃO DE ENCOMENDA

Após concretização da compra, o cliente irá receber um e-mail de confirmação da receção da encomenda. Neste e-mail o cliente receberá ainda os dados necessários para efetuar o pagamento, de acordo com o método escolhido. Assim que a encomenda estiver paga, receberá novo e-mail com esta indicação, dando-se inicio ao processo de transporte para entrega do equipamento ao cliente.

ARTIGOS COM DEFEITO

O cliente, após recepção do material, deve imediatamente testar o material.

No caso (remoto) de bens com defeito de fabrico, informe-nos, utilizando o formulário de contacto, disponível na página “contactos”. Os problemas devem ser comunicados no prazo máximo de 14 dias a partir da entrega pela transportadora.

DEVOLUÇÃO DE ARTIGOS

O material devolvido deve ainda estar sem uso (apenas testado), enviado na embalagem original, com todos os itens que fazem parte integral do equipamento.

A devolução e os respetivos custos serão suportados pelo cliente. Após recepção do material a PULAMANIA procederá à análise da não conformidade indicada pelo cliente e reserva-se o direito de dar, ou não, deferimento à reclamação conforme os resultados da análise.

GARANTIAS

Todos os produtos têm garantia de 2 anos.

A garantia não cobre danos resultantes de instalação ou montagem inadequada, acidentes, abuso, uso intensivo/comercial (em produtos homologados para uso privado), uso indevido ou manutenção inadequada, nem cobre danos atribuídos ao "desgaste natural" do produto.

Se tiver qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos, utilizando o formulário de contacto.

Registo ou Login

Login ou Registo